2020年3月10日 星期二

你要如何跟別人不一樣,擁有影響力?

回答商業周刊訪問的文稿如下請參考:

1. 您在行銷領域有二十多年經驗,是否能請您分享,隨著傳播工具改變,飯店產業是否也在行銷方面也出現許多變化?

變化是必然的,每一次的技術進步都創造了新的傳播方式、工具,當然也影響了行銷方面,影響的也不只是飯店產業,所有產業或多或少都有影響。

其模式轉換的過程為何?

由於行銷定義非常廣泛,無法一概而論所謂的模式轉換,當然平面媒體、電視、廣播、網路、影音、社群…都是傳播組合之一,必須視其品牌定位、商品、價格、通路、目標、消費者、時間…不同而有不同的組合。

簡單來說,歷史是不會重複的,但是”人”會。

人的行為深受情境所影響,網路與手機當然改變了一切,有網路的時代絕對不會跟二十年前的情況一樣,但是身為人這個物種,你的心理狀態、偏誤、刻板印象、主觀、情緒、偏好都是一樣,例如不管時代如何進步,你的家人過世你難過的程度都一樣、吃到甜食你都會開心、吃到苦的東西你會討厭…

與其說模式轉換,不如說我們行銷的觀點轉換,本來主要以商品、傳播工具為主的觀點,已經轉換以人為核心的觀點,關注於人的行為、社交、心理等,透過現代技術如數據分析、行為追蹤等察覺出過去非網路時代以報紙、電視機等無法辦到的消費者洞察,你無法得知看報紙的人怎麼看,如何看、看哪裡最久、可能對什麼有興趣…現在,我們都辦得到,而且很快5G時代來臨後,將不僅線上會被追蹤,連你線下所有的行為都會,各項交通工具、走路經過的看板、隨身的手機、商店的監視器…所有的一切都會被記錄下來,行銷很快將溶於無形,在你未感知的情況下影響你的決策。

2. 想向您請教,旅遊部落客從過去分享食記、團購美食,到現在可以透過臉書社團,定期推出旅遊住宿券團購優惠,中間獲利邏輯轉換為何?

透過以上的說明,你很清楚的看到從過去分享食記、團購美食,到現在可以透過臉書社團,定期推出旅遊住宿券團購優惠,中間獲利邏輯轉換就是越來越小眾,越來越個人化,互動性更強,不像是行銷廣告反而比較是物以類聚同好相吸。

若欲成長到像「魔鬼甄」或「野蠻王妃」這樣有號召力的旅遊部落客,通常需具備什麼條件、或跨越哪些進入障礙,才有可能達成呢?

最重要的條件就是人格魅力。

人家寫文你也寫文
人家拍片你也拍片
人家有粉絲頁你也有粉絲頁
人家做網紅你也做網紅

你要如何跟別人不一樣,擁有影響力?

關鍵就是你的觀點與眾不同,而觀點取決於你的價值觀,透過不同的觀點用一樣的工具寫一樣的景點,能讓觀者看到不一樣的角度。

你會吸引到一群與你有共同價值觀的群眾,接下來讓時間發酵,你必須夠堅持、時間夠長,強化你的觀點同時塑造與你觀點不同的敵人,凝聚你的群眾的向心力,最後產生獨特的文化、言語(例如鄉民的火星文)、儀式(例如參加兄弟會的入會儀式),你的人格魅力越強受影像的群眾越多,可以想想最近的館長、FB直播的林揚竣等新興意見領袖,甚至川普也能當成一個例子。

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