2017年9月23日 星期六

其實你活在名為幻想的森林


你以為…
你感覺…
你認為…
根據你的經驗…

全都是因為你的自以為是。
全都是因為你濫用同理心的結果。

你的頭腦最擅長的就是編造故事,當你遇到一個複雜的問題時,你的頭腦喜歡有一個簡單的答案,創造一個直線的因果關係,讓你覺得這個世界是可以被自己理解的,讓你覺得你對於生活是有控制權的,讓你擁有對自己人生的安全感。

你隨便到鏡周刊、蘋果日報、你FB上朋友分享的新聞、PTT看看,大家的留言與評論,都是非常無腦的歸因判斷,完全不考慮當事人於新聞發生當下的人事時地物、新聞的背景與脈絡,多數人評論該父母不負責任才會讓孩子怎樣怎樣的時候,他們根本沒當過父母也沒有經歷過當事人的困境,僅憑自己的同理而證,”如果是我才不會”的假想,這些自以為是的看法、批評,不只是造成當事人更多的傷痛,也暴露了自己的無知。

但是,

我幾乎可以說這世界的每個問題都是複雜問題,不只複雜更是處於混沌狀態,而這是我們難以承受的。

所以我們需要seafood。

這個年代進步與改變的速度更是一天比一天快,也就造成了各式各樣的seafood。

要成為師父只要為大家的複雜問題提供一個簡單答案即可。

父母不和? 只要讚嘆師父
得癌症? 只要感恩師父
生意失敗? 只要隨喜捐款給師父
一切的一切只要跟隨師父就可以獲得解決。

你不要笑這些信眾的無知。

你其實跟這些信眾都一樣,只是你感恩讚嘆的不是師父,而是其他各是各樣的說法、方法、技術、商業模式、生活方式…等等。

想減肥只要生酮飲食。
想有訂單只要學會FB廣告優化。
網站要流量只要SEO做得好。
只要XX就能OO

這些都是你幻想出來的答案,生活是複雜的,答案也將是複雜的。

你聽說XXX是廣告投放高手,他賣XXX商品ROI可以達到30,你就去上了什麼三小時的課程,尋求的就是一個簡單的答案。

請問你的商品跟他的商品一模一樣?
價格與成本結構也都一樣?
品牌與製造、銷售通路背景脈絡也都一樣?
最重要的是這次高ROI的案例之後,這位高手其他的商品呢?
今天創造了高ROI後,這一周的平均呢? 這一個月的平均呢? 這一年的平均ROI呢?

你是否真的笨到把特例當常態去學習呢?

我朋友一個月可以投放300萬元的FB廣告,你一個月只有3千,然後你想要透過FB廣告優化、投放技術去勝過他? 你是投放之神都沒屁用。

你並不特別
你沒有比別人聰明
你的產品也不是全球獨家發明
你的商業模式我保證一定有很多人在做
我也敢說你的廣告預算也不是世界級的規模

你能否認清自己的現況
你能否知道自己的限制
你能否不要再尋求一個簡單答案
你能否好好累積自己
你能否好好地找到自己於市場上的定位
畢竟,不是每個人都會中樂透
我也敢說我說你不會是中樂透的那個人,
關於這一點,我有99.99%以上的信心。

2017年9月11日 星期一

你賣的產品是什麼?

假設你是一個西裝的專業製造商,你賣的產品是什麼?

你賣的只是西裝本身嗎?

不是,你賣的不只是西裝,你賣的是附加在這件西裝上的專業感、權威感、時尚感。

而消費者是因為你有賣西裝就跟你買西裝嗎?

不是,消費者是透過你的西裝去想像自己穿上你的西裝後,展現出專業權威的感受,藉此完成一個約會、一場面試、一筆交易,從而展開一段美好的人生旅程。

你的西裝只是一種媒介,是讓消費者能透過你的西裝,完成他想要完成的任務。

所以消費者的買點,也就是消費者心中要完成的任務,你必須透過行銷工具來使消費者先相信你的西裝能達成你所承諾給予消費者的專業權威感受,而這個虛構的感受也就是我所說的虛構的故事,這個故事的關鍵在於讓消費者透過你的產品解決他的問題。

你賣的不是產品本身,你賣的是能讓消費者完成任務的解決方案。

說出一個價值主張
以故事描述你的商品如何完成消費者任務
透過行銷工具降低消費者的不確定感受
長時間維持一致
讓消費者信任

品牌是一個故事,而你的商品是承載情節的工具。