2015年8月6日 星期四

行銷萬有理論-M理論!

如果你Google”行銷”兩字,一秒內就會出現高達21,200,000項結果,從以前到現在各式各樣說明行銷的理論,自1960年提出了4P以來不斷推陳出新、不斷的自我增生,行銷的範圍如此廣泛、行銷的工具日新月異,是否可能有一個統一一切的萬有理論?
我曾經在2011年9月19日撰寫了一篇名為: 在電子商務的革命前夕 的小短文,文中提出內容、社群、商務三項要素組合成未來成功的關鍵因素,在經過了4年的學習與工作磨練後,我對於這三要素有更進一步的理解,因此產生了M理論的想法。
在行銷這樣的範疇之中,是否能有一個理論,它不論線上、線下、個人、企業、有資源、沒資源、大品牌、小品牌都可以一體適用?
我認為可以透過以下公式來詮釋:

展開後成為

M  =  Contents內容  X  Community社群  X  Commerce商務

當然我們也必須考慮M理論與時間T與金錢Money之間的關係,如下


  1. 內容不只是圖、文、設計、包裝、影像等等,你產品本身也屬於內容的一部分。
  2. 社群不只是指線上的社群,它也包括線下的部分,例如你的實體店面會員、你購買一篇雜誌廣告,這本雜誌的閱讀群也是社群的概念。
  3. 商務是指你交付商品或服務的方式或管道。

marketing   =  Contents內容  X  Community社群  X  Commerce商務
基本上現在行銷要成功的機率,較大的方向是由內容而社群再商務。
一個行銷的成果在行銷M理論中,應該由內容而社群再商務方能達成最大效果,再你執行”內容”的階段時,通常是處於一個混亂狀態,有各式各樣的成員、不同的意見與看法,交織成下一個階段的”社群”狀態,最後到了”商務”狀態就慢慢有了規則與效率。
在”內容”階段所獲得的行銷成果較低,在商務階段所獲得的成果較高,若你要反過來做,先商務再社群最後產生內容,當然也是可以,只是在成功的機率上應該會小非常多。
marketing  =  Contents內容  X  Community社群  X  Commerce商務的過程中,某種特定的Contents內容會吸引一群有共同價值觀、世界觀、生活態度的一群人,注意在這裡被該內容所吸引的這群人,我們不以年齡、地區、背景、身分等傳統的方式區隔。
而這群人聚集後,將會自發性地由內部產生某種社群規則,藉由群體極化的效應將完全混亂的狀態導致同一方向,所謂群體極化(Group Polarization)是指在群體中進行決策時,人們往往會比個人決策時更傾向於冒險或保守,向某一個極端偏斜,從而背離最佳決策。
這一群人在社群中聽取群體討論時將獲得許多新訊息。由於這些論點將傾向於支持成員之最初觀點(他們最初被吸引進來的”內容”之核心觀點),大家會聽到更多支持其主張之理由。社群可使所有成員更加確信其原來之觀點,因此導致更加極端之意見。
而一群有共識、有方向性的群眾,將導致最終有規律的商務結果,人們將透過特定的消費、行為來表示自己是屬於該社群的一部分,例如你屬於某個讀書會成員,你必然要買一些在社群中受歡迎的書籍,透過這樣的消費來表示你與大家是同一個圈子的,以上這就是行銷M理論的主體說明。

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2015/09/04 – 2015/10/16學學文創系列課程講師:行銷萬有理論-M理論!
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工作經歷
燦坤實業股份有限公司 201310~仍在職
春樹科技股份有限公司 201304201310
聯合報股份有限公司 201102201304
健喬信元醫藥生技股份有限公司 200610200809
如興製衣股份有限公司 200506200609


演講經歷
●擔任中華民國青年創業協會總會2012年第一屆、第二屆、2013年第三屆網路行銷講師班的授課講師。
●擔任2012年國際貿易股份有限公司之企業內訓講師。
●擔任2013年擔任萬能科技大學專業課程業界講師。
●擔任2013年致理技術學院之第26屆國貿模擬商品展數位行銷業界講師。
●擔任2013年財團法人商業發展研究院OtoO發展趨勢及應用分享會講師。
●擔任2013年表演藝術行政協會行銷講師。
●擔任2014年時藝多媒體(中時集團)之企業內訓講師。
●擔任2014年國立台北教育大學之EMBA講師。
●擔任20147360全方位口碑內容行銷講座講師(炘世紀數位資訊股份有限公司 舉辦)
●擔任20148月耐德科技股份有限公司企業內訓講師。
●擔任20149月動腦講堂講師(動腦雜誌舉辦)
●擔任20149PANDA表演藝術網絡發展協會 行銷工作坊講師。
●擔任20149月炘世紀數位資訊股份有限公司企業內訓講師。
●擔任201410月國立政治大學MBA業界講師。
●擔任201411-12月高苑科技大學產學合作業界講師。
●擔任201412月靜宜大學EMBA業界講師(EMBA碩二、MBA與企管系大學部)
●擔任20151月連續四周於學學文創開設課程:"行銷經理人的關鍵決策"
●擔任2015210日於Cue Social 新立方社群開設行銷其實和你想的不一樣課程
●擔任2015310日於TKB數位學堂開設企業內訓課程
●擔任201548日於早安健康開設企業內訓課程
●擔任2015417日高苑科技大學產學合作業界講師。
●擔任2015424日東森X新立方企業內訓講師。
●擔任20155月高苑科技大學產學合作業界講師。
●擔任2015616日實踐大學X新立方社群行銷趨勢講師。
●擔任201574ALPHA Camp課程講師。
●擔任201575日台北國際軟體應用展數位講堂課程講師。
●擔任2015715日動腦雜誌舉辦之台灣菸酒企業內訓講師。
●擔任20157月日資策會IDEAS Tech Hackathon評審。
●擔任20157272015臺北美食店家再造計畫之經營管理共識課程講師。
●擔任2015846日中國文化大學推廣教育部課程:跨時代社群行銷10堂必修課課程講師。
●擔任2015829日經濟部商業司全方位電商議題人才培訓班電商營運管理實務:行銷面課程講師
●擔任2015830ALPHA Camp課程: Marketing fundamentals, Brand, and Product課程講師。
●擔任2015/09/04 - 2015/10/16學學文創系列課程講師:行銷萬有理論-M理論!
●擔任2015930日青年創業總會課程:”內容策展怎麼做!” 課程講師。
●擔任20151011ALPHA Camp 課程:Earned Media: 社群力量、口碑行銷課程講師。
●擔任20151027日國立政治大學公共行政及企業管理中心課程:社群議題操作心法課程講師。