2013年7月25日 星期四

一張圖搞懂電子商務的未來

這是以綜合平台電子商務網站為例,垂直電子商務網站的概念也是類似的,由於隨身網路即將成為現實,消費者隨時隨地都將包圍在網路情境之內,食衣住行育樂無處不上網,也因此十年前的購物網站架構已然過時。

未來電子商務網站將成為一數據資料來源庫,以流量來源、所在地、訪客身分、訪客行為、搜尋語意、社交型態、訪問時間與前後情境等等,吐出最佳化網頁供訪問者進入,當然它仍會有一個不經分析的總集合頁面供訪問者(消費者)隨機瀏覽,但它不會像現今的購物網站,不論何時、何地、何人所看到的頁面都是一樣的。

市場是有限的,例如台灣總上網人口就是一千多萬人,不可能會再大幅成長,在市場規模的限制下,我們能做的就是提升轉換率由百分之二提高至百分之四,這樣就可達成驚人的百分之百成長,難嗎? 很難...但是不做更慘。

電子商務網站的架構不應該是十年前的層級架構,現在它應該是萬花筒架構。

ps: 補充一下,收入來源也應該多元化,而不僅以銷售抽成收入為主,例如廣告收入CPM、CPC、活動收入、代運營收入、產銷同盟(自營商品)收入、CRM消費者分析報告收入等等所有周邊與可利用的資源都應該考慮如何產生收入。