其實你的能力沒那麼重要
如果你今天的工作是搬磚頭,每小時搬100塊磚頭可賺200元,那麼你努力不懈搬了10小時就可以賺2000元,每天多搬2小時就可以多賺400元,這就是所謂的線性,可以確定的1+1=2、1+1+1=3持續下去。
此時你單一的能力或專業非常重要,在這個例子上就是你強壯的身體與搬磚頭的技巧,因為它直接影響了你的產出與報酬,同樣的思維我們可以用在行銷這一件事上嗎?
你一天多做2小時行銷或是對某種宣傳工具達到專家的程度,就可以讓你的行銷專案執行後讓營收增加嗎?
答案是”不行”,因為…
1. 行銷是非線性的:
”只要…就…”,”因為…所以…”,這種典型的線性邏輯是一種”怠惰”,是一種想要抄捷徑的思維,在行銷的世界裏面沒有”因為我買了電視廣告所以業績就會好”,”只要產品好價格低就會賣”這種事情。
2. 行銷是不確定的:
因為行銷本身是一個系統,還是個動態系統。
系統(system)泛指由一群有關聯的個體組成,能完成個別元件不能單獨完成的工作的群體。系統由元件組成,元件間存在著聯繫;這些元件可能是一些個體、零件,也可能其本身就是一個系統(或稱之為子系統)。
如圖所示
這個行銷系統被包括在社會環境大系統之內,行銷系統中的每一個段落都是一個子系統,例如在B點行銷執行當中,每個a、b、c、d等等都是不同的媒體或工具,而每個a、b、c、d等又有各自的情境,彼此又互相影響,當行銷執行過程不如預期沒有影響消費者感受,又必須回到A點再出發。
當你好不容易讓消費者對你有些感覺,此時在實際體驗的D點,消費者對你的感覺與實際的體驗能否一致?
若否又必須回到C點再來一次,最後C與D有了一致性的體驗,是否能成功將商品或服務銷售出去,就牽涉到品質、規格、價格等等的範疇了。
因此我們需要學會接受行銷的不確定性,並通過機率思考來來對不確定性作出決策判斷。
讓我給你一個行銷專案,讓你來試試,條件如下:
執行者:你
期限48小時內
費用0元
沒有其他資源(品牌、人力、物力等)
目標:需在FaceBook上開立粉絲頁並達成30萬名粉絲目標
以上…可能嗎?
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ㄛ…是可以的…張吉吟 - 泛舟哥粉絲頁48小時內達成30萬粉絲
所以你的某方面專業能力有多強,其實並不重要,你是全世界最會設計Banner的人、全球最強的關鍵字廣告操盤手、最厲害的行銷策略大師...都無法讓你的行銷專案100%成功,也許可以提高幾個百分點,如此而已。
一個成功的行銷計劃是特例,因為失敗的行銷計畫比成功的多太多了,不要因為一次的成功而把自己當成大師,也不要因為多次的失敗而輕易的貶低自己,身為行銷人員的你應該要不斷的努力、不斷的嘗試,這才是提高成功機率的不二法門。
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